Aurora Jewellery – Polityka Zwrotów

W Aurora chcemy, abyś kochał swoją biżuterię tak bardzo, jak my kochamy ją tworzyć. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś całkowicie zadowolony z zakupu, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Zwroty

• Możesz zwrócić swój produkt w ciągu 14 dni od dostawy.
• Produkt musi być nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu, w tym z wszelkimi certyfikatami i dodatkami.
• Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem RingsByAurora.com, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu.
• Po zatwierdzeniu zwrotu otrzymasz instrukcje oraz adres do wysyłki zwrotnej.

Zwroty środków (Refundacje)

• Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu powiadomimy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu środków.
• Zatwierdzone refundacje zostaną przetworzone na pierwotną metodę płatności w ciągu 5–10 dni roboczych.
• Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Wymiany

• Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru, z przyjemnością wymienimy Twój pierścionek, jeśli spełnia warunki zwrotu.
• Prosimy o kontakt przed wysłaniem produktu, aby potwierdzić dostępność.

Uszkodzone lub błędne produkty

• Jeśli otrzymałeś wadliwy lub nieprawidłowy produkt, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem RingsByAurora.com i prześlij zdjęcia – rozwiążemy problem jak najszybciej.

Aurora Jewellery
Tworzone z światłem. Zwracane z troską. ✨
craftedbyaurora.com